Ombú se asocia con colegios para prestar servicios de comunicaciones con apoyo a la ejecución de actividades educativas en aulas tradicionales.
Estamos especialmente comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios de instituciones de educación infantil a bachillerato, y la política de privacidad de Ombú para colegios e instituciones educativas de infantil a bachillerato está diseñada para reflejar nuestro cumplimiento de los requisitos de la Ley uruguaya 18331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
Esta política es de aplicación a estudiantes y demás usuarios finales así como también docentes que puedan utilizar Ombú en cuentas creadas bajo Suscripciones escolares independientemente de que la cuenta de Suscriptor escolar sea gratuita o de pago.
Recogida de información
Recogemos las siguientes categorías de datos de Ombú para usuarios finales de colegios de infantil a bachillerato:
- Información que se suele utilizar para identificación, como por ejemplo, el nombre de usuario, dirección de correo electrónico(si existe en el sistema), número de teléfono celular y demás elementos identificadores de naturaleza similar;
- Información sobre el centro docente de un/a estudiante.
- Información acerca del dispositivo, red y conexión a internet, como por ejemplo las direcciones IP, direcciones MAC, otro ID de dispositivo (UDID), tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo y versión de cliente del/de la estudiante;
- Información acerca del uso que hace el usuario de la app, incluido el tipo y frecuencia de acciones realizadas, número de veces que el/la familiar inicia sesión o accede a la app.
- Intercambio de contenidos, mensajes de chat y captura de contenido mediante cámara. Ombú recoge estos datos en nombre del Suscriptor escolar al hacer uso del servicio; no obstante, no los supervisa ni accede a los mismos, a no ser que dicho suscriptor lo solicite, por ejemplo, para la prestación de soporte técnico.
- Otra información que los usuarios, incluidos profesores, administradores de colegios y familiares, carguen, proporcionen o creen al utilizar Ombú para servicios a colegios de infantil a bachillerato.
Métodos de recogida de datos:
Cuando los usuarios finales se configuran como usuarios, se les invita a utilizan Ombú para servicios relacionados con colegios de educación infantil a bachillerato, se recogen datos por la mera naturaleza del uso y del servicio. Recogemos del Suscriptor escolar Información personal de los/las estudiantes, directamente y únicamente desde el centro educativo. Los datos recibidos son nombre, apellido, clase a la que asisten y contactos (nombre, celular y relación con el estudiante) asociados para entablar la comunicación con los usuarios finales.
Parte de nuestra recogida se produce en segundo plano; es decir, se recoge de forma automática cuando los usuarios interactúen con Ombú (un ejemplo de los datos recogidos de esta manera es la información del dispositivo o conexión del usuario final o la información relacionada con el uso de funciones).
Uso de datos
Utilizamos la Información personal recogida de los/las estudiantes/as y relacionada con estos solo cuando sea necesario para facilitar las funciones de la plataforma de Ombú, administrar nuestro negocio y para uso de los Suscriptores escolares según sus indicaciones, tal como se indica a continuación:
Podemos utilizar todo tipo de Información personal que recojamos a los siguientes efectos, en la medida que lo autoricen los acuerdos con nuestros clientes de Suscriptor escolar:
Ofrecer, personalizar, operar y mantener nuestros Productos.
- Configuración y mantenimiento de cuenta de Suscriptor escolar.
- Cumplir las solicitudes de los usuarios del servicio, incluidas las solicitudes de acceso a Información personal recibidas de un Suscriptor escolar.
- Investigar, disuadir y protegerse de actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas o ilegítimas.
- Proporcionar soporte y asistencia para el servicio.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales, resolver controversias con usuarios, exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.
Con el fin de optimizar la prestación del Servicio, podemos recoger información sobre la ubicación geográfica general (ubicación a nivel de ciudad) de los usuarios cuando utilizan Ombú. Utilizamos esta información a efectos relacionados con el servicio (como la optimización de las conexiones con nuestro centro de datos), apoyo para cumplimiento normativo y personalización de la experiencia del usuario con nuestro servicio (por ejemplo, preferencias de idioma). También podemos emplear terceros proveedores de servicios para ayudarnos a prestar el servicio, y estos pueden tener en dicho proceso acceso limitado a la Información personal. Nuestros proveedores de servicios tienen prohibido vender Información personal que reciban de nosotros o en nuestro nombre, y les exigimos que solo utilicen la Información personal para prestar los servicios que les hemos solicitado, a menos que la ley exija lo contrario.
Terceros
Ombú no comparte Información personal con terceros que no sean los proveedores de servicio descritos anteriormente, o según lo exija la ley, excepto según lo decida el Suscriptor escolar y en nombre de este.
Seguridad
Mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la Información personal de los estudiantes es una prioridad absoluta. Utilizamos tecnologías de seguridad estándar del sector y medidas organizativas diseñadas para ayudar a proteger su Información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados.
Derechos de acceso y supresión
Si el familiar de contacto de un estudiante desea solicitar acceso, revisión, rechazar la nueva recogida o eliminación de la Información personal del estudiante, póngase en contacto con su colegio o instituto educativo para solicitarlo. Como Ombú está obligada a cumplir obligaciones contractuales de confidencialidad relacionadas con los datos de nuestros clientes, no podemos responder de forma directa a solicitudes realizadas directamente por los familiares/contactos de los estudiantes. Los Suscriptores escolares pueden dirigir solicitudes de acceso, eliminación o restricción de nueva recogida o uso de la Información personal de estudiantes a comercial@ombu.io